Inwoners helpen mee aan verbeteringen voor onze website

In 2024 hebben we onderzoek laten uitvoeren naar onze dienstverlening en communicatie. Eén van de verbeterpunten die daarbij naar voren kwam, is de gebruiksvriendelijkheid van onze website. Om goed in beeld te krijgen waar de wensen en knelpunten liggen, hebben we zowel kwantitatief als kwalitatief onderzoek uitgevoerd over het gebruik van onze website. Eind 2025 is het kwantitatieve onderzoek uitgevoerd in de vorm van een digitale vragenlijst die via onze kanalen is gedeeld.

Op maandag 9 februari 2026 vond het kwalitatieve onderzoek plaats in de vorm of een focusgroep. De focusgroep bestond uit een aantal inwoners die graag wilden bijdragen aan het onderzoek. Het was een diverse groep waardoor we de website vanuit verschillende perspectieven konden bekijken. Dit leverde bijzonder interessante inzichten op. Iedereen die heeft meegeholpen: ontzettend bedankt!

Met alle input gaan we nu aan de slag om de website verder te verbeteren.